Regulament privind confidențialitatea

Prin intermediul acestui document vă explicăm cum Roobet colectează, utilizează, păstrează și protejează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când folosiți site-ul și serviciile legate de acesta. Vă sfătuim să îl citiți cu atenție, pentru a înțelege felul în care tratăm datele personale.

Datele pe care le strângem

Pe parcursul utilizării platformei noastre, putem colecta următoarele categorii de informații:

• Detalii de identificare, precum numele, adresa de e-mail şi data naşterii
• Informații despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola aferentă
• Date financiare indispensabile pentru realizarea tranzacțiilor
• Date tehnice precum adresa IP, browserul folosit, sistemul de operare și identificatorii dispozitivului
• Detalii privind activitatea desfăşurată pe platformă
• Date privind comunicarea, inclusiv mesajele schimbate cu echipa de asistență

Cum sunt folosite datele dumneavoastră

Datele colectate sunt folosite în următoarele scopuri:

• Deschiderea și gestionarea contului dumneavoastră
• Oferirea serviciilor noastre, îmbunătățirea și adaptarea lor la nevoile dumneavoastră
• Efectuarea plăților și soluționarea solicitărilor
• Confirmarea identității și combaterea fraudei
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare în vigoare
• Informarea utilizatorilor cu privire la modificările serviciilor și la ofertele potrivite pentru ei
• Analiza statistică şi îmbunătăţirea performanţei platformei

Cui sunt transmise datele

Roobet nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți. Cu toate acestea, este posibil să le transmitem către:

• Furnizori de servicii care ne susţin în operarea platformei
• Autorități de reglementare și instituții care aplică legea, atunci când legislația o cere
• Parteneri de afaceri, doar în scopul furnizării serviciilor solicitate

Securitatea datelor

Recurgem la măsuri tehnice și organizatorice adecvate, destinate să protejeze datele personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii, a distrugerii sau a modificării. Acestea includ criptarea informațiilor, controlul accesului și monitorizarea continuă a infrastructurii noastre.

Păstrarea informațiilor

Păstrăm datele personale atât timp cât este nevoie pentru scopurile prezentate în această politică ori pentru îndeplinirea obligațiilor legale în vigoare. Atunci când informațiile nu mai sunt necesare, ele sunt șterse sau anonimizate în mod corespunzător.

Drepturile utilizatorului

În funcție de legislaţia din zona dumneavoastră, puteţi beneficia de următoarele privilegii:

• Dreptul de a consulta datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Rectificarea informaţiilor incorecte sau incomplete
• Ștergerea datelor cu caracter personal
• Restricţionarea prelucrării datelor
• Portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale

Dacă vreți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați departamentul nostru de suport.

Cookie-uri

Pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a adapta conținutul, site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii asemănătoare. Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate din setările browserului dumneavoastră.

Actualizări ale regulamentului de confidențialitate

Această politică poate fi modificată de noi în orice moment. Eventualele schimbări vor apărea pe această pagină, iar data ultimei revizuiri va fi actualizată în mod corespunzător. Vă sfătuim să consultați periodic această secțiune, pentru a fi la curent cu practicile noastre privind confidențialitatea.

Contactează-ne

Pentru întrebări sau nelămuriri privind această politică sau modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul platformei de asistenţă.